Уважаемые посетители "виртуальной приемной"!

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации города Смоленска, поступают в сектор приемной по обращениям граждан организационного отдела Управления муниципальной службы Администрации города Смоленска и в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" регистрируются в трехдневный срок.
2. Обращение, поступившее в Администрацию города Смоленска в электронном виде через официальный сайт Администрации города Смоленска, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации (Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
3. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля.
4. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
   • в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении;
   • в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
5. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
   • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
   • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;